Spezielle Angebote :: Mediation

Problemstellung

Arbeits- und Teamkonflikte beeinflussen Betriebsklima, Motivation, Poduktivität, Arbeitszufriedenheit und letzlich auch Image und Zufriedenheit der Kunden negativ.

Problemlösung

Mediation löst außergerichtlich und konstruktiv Konflikte und klärt Interessen. Daraus resultiert folgender Nutzen:

• Die Motivation steigt, der Teamgeist wird gefördert
• Das Betriebsklima wird verbessert
• Zeit wird produktiver genutzt, Reibungsverluste vermieden
• Kosten werden eingespart
• Die Arbeitszufriedenheit wird erhöht
• Personalfluktuation wird verringert
• Das positive Klima wirkt auf die Zufriedenheit der Kunden
• Arbeits-/Geschäftsbeziehungen werden weiter ausgebaut
• Das Image wird weiter verbessert

Was ist Mediation und für wen ist sie geeignet?

Mediation als außergerichtliche Konfliktlösung ist

• freiwillig,vertraulich, selbstbestimmt
• zeitnah
• nachhaltig
• zukunftsorientiert

Sie berücksichtigt individuelle Bedürfnisse und Interessen und lässt die Entwicklung eigener Lösungen zu. Mediation kann präventiv eingesetzt werden und eignet sich für jeden, der die Lösung eines Konfliktes anstrebt und zu Gesprächen mit der Gegenseite bereit ist.

Die von uns empfohlene Mediatorin hat besondere Erfahrungen in Mediation bei Arbeits- und Teamkonflikten sozialer Dienstleister. Wir vermitteln gerne den Kontakt. Bitte rufen Sie an (0441 9558919 ) oder schreiben Sie eine E-Mail.

Ablauf der Mediation

Beteiligt werden Mitarbeiter und Betroffene. Die neutrale Mediatorin moderiert.

Auftrag --> Vorphase --> Mediationsvertrag

• Einleitung
• Darstellung der Standpunkte
• Ermittlung der tiefer liegenden Hintergründe und Interessen
• Erarbeitung von Optionen und Lösungen
• Vereinbarung

Vereinbarung --> Umsetzung